troubleshooting

1С V81.Application COM-понент на x64-сервере

При переносе сервера CRM на новую архитектуру столкнулся с очень интресной проблемой. Для интеграции CRM - 1С требуется установленный на сервере клиент 1С. С x86-машинами вопросов не возникало - необходимые компоненты регистрировались при инсталляции и были готовы к использованию.

Службы компонентов в консоли управления MMC Читать далее »

100% загрузка CPU службой CRMAsyncService на сервере CRM

На днях обнаружил, что на сервере CRM служба CRMAsyncService занимала 100% процессорного времени. Красивой "кардиограммой", так, занимала:

Загрузка процессора службой CRMAsyncService

Решение нашлось быстро - изменить параметры одномоментно загружаемых системных задач в память. Параметры эти называются AsyncItemsInMemoryHigh и AsyncItemsInMemoryLow, и хранятся в метаданных, в таблице [MSCRM_CONFIG].[dbo].[DeploymentProperties]. К слову сказать, найденное решение очень близко описывало мою ситуацию - на тестовом сервере развернул промышленную базу. Читать далее »

Адресат вызова создал исключение. System.MissingMethodException: Метод не найден: "Void Microsoft.Crm.CrmCache`1.Flush(Boolean)"

Если вы оказались на этой странице, значит столкнулись с ошибкой, описанной ниже. Разрешается полной переустановкой Microsoft Dynamics CRM включая Email Router и SSRS-коннектор.

Читать далее »

Ошибка "Microsoft SQL Server: The instance name must be the same as computer name" при установке CRM 2011

Сегодня столкнулся со следующей проблемой: при установке Microsoft Dynamics CRM 2011 Beta получил ошибку на этапе проверки необходимых условий и зависимостей: Microsoft SQL Server: The instance name must be the same as computer name.

Microsoft SQL Server: The instance name must be the same as computer name

Как оказалось, проблема стара как мир и известна ещё с прежних версий CRM. Хотя, по правде сказать, к CRM никакого отношения ошибка не имеет. Дело в том, что после установки Microsoft SQL Server 2008 R2 я переименовал сервер (одновременно с заведением в домен). Читать далее »

Как WhoAmIRequest возвращал пользователя SYSTEM

Столкнулся на днях с интересной проблемой: несмотря на то, что в конфиге приложения выставлены необходимые настройки, запрос WhoAmIRequest всегда возвращал данные системного пользователя CRM - SYSTEM.

...
 <system.web>
    ...
    <authentication mode="Windows"/>
    <identity impersonate="true"/>
    ...
 </system.web>
 ...

Как оказалось, причина была в следующем - WhoAmIRequest выполнялся в методе DoTheJobInThread() в отдельном потоке: Читать далее »

Ошибка при автоматическом отслеживании электронной почты в CRM

При включенной опции автоматического отслеживания писем из Outlook в CRM можно натолкнуться на ограничение размера отслеживаемого сообщения. Как правило, это выливается в множественные записи в Event Log на сервере CRM следующего содержания: Читать далее »

Рука на пульсе - MS CRM 4.0 Management Pack for System Center Operations Manager 2007

За время моего отпуска вышел небольшой и недооценённый пока сообществом продукт - Microsoft Dynamics CRM 4.0 Management Pack for System Center Operations Manager 2007 (далее CRM Management Pack).

CRM Management Pack представляет собой пакет настроек для System Center Operations Manager - приложения для управления и мониторинга ИТ-сервисов, приложений, серверов. Позволяет централизованно контролировать ИТ-инфраструктуру предприятия, отслеживая такие параметры, как функционирование, доступность, производительность.

Контролируя параметры систем, администратор быстро сможет среагировать на критические события и индикаторы производительности, предпринять превентивные меры, минимизировать время устранения неполадок.

Основные функции CRM Management Pack:

  • Отслеживание доступности и состояния следующих сервисов и служб:
    • Microsoft Dynamics CRM Asynchronous Processing service
    • World Wide Web Publishing
    • Microsoft Dynamics CRM Deletion service
    • Microsoft Dynamics CRM databases
  • Отслеживание доступности и состояния следующих компонентов приложения и их функционирования:
    • Deletion of deleted records
    • Operability of ISV plug-ins
    • Web application requests processing, SOAP exceptions, and unexpected failures
  • Обнаружение brute-force и DoS-атак.
  • Мониторинг производительности следующих компонентов:
    • Обработка запросов web-сервером
    • Обработка запросов СУБД
  • Отслеживание сбоев, связанных с настройкой.
RSS-материал
Работает на Drupal, система с открытым исходным кодом.