Microsoft Dynamics CRM 2011 – видеообзоры

Microsoft уже опубликовала пакет документации и несколько обучающих роликов по Microsoft Dynamics CRM 2011.

И тут же подтянулись партнёры - Sonoma Partners анонсировала выпуск одного обучающее видео в день на протяжении двух недель, начиная с сегодняшнего дня.

Видеообзоры будут посвящены:

  • Dashboards
  • Charts
  • Ribbon UI
  • Conditional Formatting in Outlook
  • Form Enhancements part 1 (Embedded Grids, SharePoint Integration)
  • Form Enhancements part 2 (Role-based forms, Form Navigation)
  • Filters/Views
  • Dialogs
  • Auditing
  • Connections

Microsoft Dynamics CRM 2011 Beta доступна для загрузки

Ну вот, стоило мне уйти в отпуск, как Microsoft выпустила beta-версию CRM 2011. Доступна на 8 языках (русского нет).

Одновременно запущен промо-сайт http://crm2011beta.com/ с видео-презентациями возможностей.

Загрузить Microsoft Dynamics CRM 2011 Beta

Добавление столбцов поиска в системные представления

Сегодняшний пост нам представляет Марина Эрарслан - опытный консультант, аналитик и руководитель проектов Microsoft Dynamics CRM.

Как известно, системные представления можно редактировать через Расширенный поиск. Рассмотрим пример изменения представления "Быстрый поиск участников маркетингового списка". Это представление нельзя открыть для редактирования обычным способом (через "Параметры – Настройка – Настроить объекты"), но его можно найти расширенным поиском и изменить, однако столбцы поиска добавить в нем не получится.

Расширенный поиск для представлений быстрого поиска Читать далее »

«Вы» vs. «вы»

Tags:

В деловой корреспонденции часто встаёт выбор между написанием местоимения «вы» с прописной (заглавной) или строчной буквы. Нашёл официальный ответ Института русского языка им. В. В. Виноградова техническому директору компании «Яндекс».

Основных принципов два:

  1. при обращении к нескольким лицам местоимения вы, ваш пишутся со строчной буквы,
  2. при обращении к одному лицу в официальных отношениях, личных письмах пишутся с прописной буквы как форма вежливого обращения.

Microsoft Dynamics CRM 2011: аудит, field-level security и поддержка нескольких форм для отображения сущности

В прошлый раз не успел рассказать обо всех новинках, ожидаемых в Microsoft Dynamics CRM 2011. А, между тем, это функционал, которого ждут от MS CRM с самых ранних версий. Итак, официально заявлено о следующих возможностях:

  • аудит изменений данных - кто, когда и что изменил в описании любой записи системы:Audit History
  • field-level security - возможность ограничивать доступ к отдельным полям сущности CRM (сейчас ролевая система безопасности позволяет настраивать доступ только ко всей сущности в целом),
  • multi form support - поддержка отображения одной и той же записи CRM различным образом, в зависимости от роли пользователя.

Пытливый ум заметит сразу, что все эти новые возможности имеют общий корень - доработанную модель безопасности.

Помимо этого были заявлены такие "пустяки", как поддержка .NET Framework 4.0 и замена Web-сервиса CRM на WCF. Последнего ждал ещё в четвёртой версии, осталось только узнать какие конечные точки и привязки будут поддерживаться и можно ли их будет расширять самостоятельно. Это даст огромное поле для деятельности, например, обращение к CRM API из javascript без формирования монструозных SOAP-запросов или промежуточных сервисов. Интеграция станет проще, т.к. можно будет отправлять в CRM сообщения сразу по каналам очередей сообщений (MSMQ), обеспечив, таким образом, гарантированную и надёжную доставку. Читать далее »

Персональный подход к клиенту

Tags:

Symply Explained: Personalized User Experience

Планируете ли вы переход на Microsoft Dynamics CRM 2011?

Microsoft Dynamics CRM 2011 - официальный показ

Я уже не раз писал о возможностях следующей версии Microsoft Dynamics CRM, и сейчас появился случай узнать о новом продукте больше - на международной партнёрской конференции Microsoft Worldwide Partner Conference 2010 Microsoft официально приоткрыла завесу тайн над Microsoft Dynamics CRM 5. Вот ключевые моменты, раскрытые на соответствующей секции.

"CRM5" теперь официально именуется Microsoft Dynamics CRM 2011.

CRM5 is now Microsoft Dynamics CRM 2011 Читать далее »

Microsoft CRM Marketplace

В продолжение новости о выходе Microsoft Dynamics CRM 2011, опубликованной на днях.

Важным нововведением будет запуск так называемого Microsoft CRM Marketplace - ресурса, через который компании смогут распространять/приобретать решения для CRM: конфигурации отдельных решений, дополнительные компоненты, шаблоны документов, отчёты.

Всё это станет возможным благодаря технологии Solution Management, которая предоставит расширенные механизмы управления конфигурацией системы. Читать далее »

Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM 2011 - именно так будет называться следующая версия продукта, известного раннее под кодовым именем "CRM5". Выход анонсирован на сентябрь этого года. Первоначально будет доступна Microsoft Dynamics CRM Online. Информация о выпуске On-Premise версии не оглашена (а год в названии новой версии как бы на что-то намекает).

На портале, по случаю, организована подписка на оповещение о выходе beta-версии.

Кстати, именно сегодня на партнёрской конференции Microsoft Worldwide Partner Conference 2010 будет продемонстрирована демо-версия "CRM 5.0". Читать далее »

RSS-материал
Работает на Drupal, система с открытым исходным кодом.