crrm.ru

Tanguy TOUZARD - французский разработчик целого ряда утилит для Microsoft Dynamics CRM только что выпустил архиполезную вещь - Access Checker.

Из разбора логов CRM - самое непонятное - это проблемы, возникающие из-за недостатка прав на ту или иную операцию. Действительно, даже самый опытный специалист мало что поймёт по следующему сообщению: [node:read-more:link]

Крупнейший Европейский почтовый оператор Deutsche Post анонсировал стратегическое маркетинговое партнёрство с Microsoft в рамках предоставления хостинга CRM-услуг. Данная услуга позволит организациям получить доступ к сочетанию системы управления клиентами, диалогового маркетинга и почтового сервиса.
 
Новая услуга будет представлена как “Dialog Manager Online”, и будет базироваться на Microsoft Dynamics CRM. Запуск сервиса планируется на август 2010.
 
[node:read-more:link]

Очередное пополнение в копилку утилит Microsoft Dynamics CRM. Швед Daniel Halan представляет продолжение его предыдущей разработки CRM Customization Manager - инструмент CRM Configuration Manager.

Утилита позволяет: [node:read-more:link]

Утилит для извлечения клиентских скриптов из файла кастомизации Microsoft Dynamics CRM существует несколько: одни являются надстройками над MS Word, другие - обычными Windows-приложениями.

На самом деле, задача эта не простая, а очень простая - файл кастомизации представляет собой XML-документ (схема и описание появились в SDK последних версий).

А где XML, там и XSLT : )

Извлекать скрипты будем динамически верстая HTML-таблицу с навигацией. И чтобы применить трансформацию к нашей кастомизации достаточно нескольких строк на javascript. [node:read-more:link]

Прошло уже два года с момента выхода Microsoft Dynamics CRM 4.0. Данная версия пришла на смену прежней 3.0, по-настоящему получив широкое распространение и признание. В 2010 году Microsoft планирует выпустить очередную версию Dynamics CRM.

Выпуски новых релизов продуктов Microsoft неофициально делят на эволюционные и революционные. В эволюционных исправляются недочёты функционала, пользовательского интерфейса, оптимизируется производительность; революционные же релизы включают в себя существенно переработанную архитектуру продукта, изменения в программных интерфейсах (API) и новый функционал. Как правило, эволюционные и революционные релизы следуют друг за другом:

• CRM 3.0 – революционный релиз для прежней версии 1.2 (существенные изменения как в функционале, так и архитектуре продукта);
• CRM 4.0 – эволюционный релиз (модель плагинов взамен прежнего механизма коллаутов не в счёт);
• «CRM 5» – революционный релиз ?

Уже начиная с октября 2008 стали поступать слухи о возможностях следующей версии CRM, именуемой сейчас как «CRM 5». Вот список упомянутых нововведений: [node:read-more:link]