integration

Вот этого компонента Microsoft Dynamics CRM недоставало ещё с версии 3.0 - Microsoft Dynamics CRM 2011 Instance Adapter. Всё что делает CRM Instance Adapter - синхронизирует данные между двумя организациями CRM. Вот так прочитав, не сразу и сообразишь, что это и зачем нужно.

На самом деле задача синхронизаци данных между двумя организациями CRM стоит очень остро. В ряде случаев организация может иметь несколько подразделений, бизнес и требования которых, ну, очень разнятся. И целесообразнее разделить их на две отдельные логические организации в CRM, чем писать кучу обработчиков для отображения форм и разделять бизнес-процессы. Причём, клиентскую базу все хотят видеть единой. Вот тут-то и пригодится данный адаптер, который будет прокидывать клиентов из одной базы в другую. Причём это могут быть, как две организации на одном сервере CRM (пример выше), так и по одной, каждая из которых на своём собственном сервере.

Работает это всё только поверх Connector for Microsoft Dynamics, который помимо прочего обеспечивает интеграцию всех продуктов из линейки Microsoft Dynamics: AX, NAV, GP, SL (да, есть и такой продукт). [node:read-more:link]

Сегодня команда разработчиков опубликовала интересный документ - требования по подключению и список задействованных портов в Microsoft Dynamics CRM 2011. Документ поможет корректно настроить межсетевой экран при разворачивании и настройке CRM.

Вот пример задействованных подключений при использовании Windows Integrated Authentication:

А вот подробная схема взаимодействия всех подсистем:

Первооснову данного документа следует искать в Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide. [node:read-more:link]

При переносе сервера CRM на новую архитектуру столкнулся с очень интресной проблемой. Для интеграции CRM - 1С требуется установленный на сервере клиент 1С. С x86-машинами вопросов не возникало - необходимые компоненты регистрировались при инсталляции и были готовы к использованию.

[node:read-more:link]

Уникальные номера заказов, обращений и счетов очень мощный инструмент в Microsoft Dynamics CRM, которым просто необходимо пользоваться. Сейчас расскажу как с помощью небольшой разработки можно значительно улучшить взаимодействие офисных приложений с CRM, а, следовательно, повысить производительность работы с ними.

Для обработки информации и интеграции с внешними приложениями в Microsoft Office предусмотрен механизм смарт-тегов. Вы, возможно, не раз их видели, но не придавали особого значения. А ведь можно сделать так:

[node:read-more:link]