Как отменить или возобновить выполнение быстрой маркетинговой кампании (Quick Campaign)?
Submitted by Vladislav Osmanov on 28.12.2012 17:02
При рассылке корпоративного новогоднего поздравления быстрая кампания отработала только на половине участников выбранного маркетингового списка. Кампания продолжала висеть в статусе "Выполняется", но без каких-то признаков жизни.
Кнопка "Отменить" у быстрой компании отсутствует, единственный возможный вариант - удалить - не сработал: "This record is currently being used by Microsoft Dynamics CRM and cannot be deleted."
Как оказалось, выход есть - для каждой запущенной быстрой кампани создаётся соответствующее ей системное задание, которое можно найти в списке системных заданий в разделе "Параметры":
Или через расширенный поиск:
Открыв системное задание, видим привычные для workflow кнопки, среди которых отмена и возобновление задания. Тут же можно увидеть причину отказа.
Добавить комментарий