Как отменить или возобновить выполнение быстрой маркетинговой кампании (Quick Campaign)?

При рассылке корпоративного новогоднего поздравления быстрая кампания отработала только на половине участников выбранного маркетингового списка. Кампания продолжала висеть в статусе "Выполняется", но без каких-то признаков жизни.

Кнопка "Отменить" у быстрой компании отсутствует, единственный возможный вариант - удалить - не сработал: "This record is currently being used by Microsoft Dynamics CRM and cannot be deleted."

Как оказалось, выход есть - для каждой запущенной быстрой кампани создаётся соответствующее ей системное задание, которое можно найти в списке системных заданий в разделе "Параметры":

Параметры - Системные задания

Или через расширенный поиск:

Расширенный поиск - Системные задания типа Быстрая кампания

Расширенный поиск - Системные задания типа Быстрая кампания - Результат поиска

Открыв системное задание, видим привычные для workflow кнопки, среди которых отмена и возобновление задания. Тут же можно увидеть причину отказа.

Системное задание - Отменить, Возобновить, Отложить...

Русский
field_vote: 
3.866665
Average: 3.9 (30 votes)

Добавить комментарий